Política de Privacidad

Versión v2026-10-16 · vigente desde el 16-10-2026

Responsable del tratamiento: [NOMBRE DEL DUEÑO], RUT [__.___.___-__], persona natural, domiciliado en [DIRECCIÓN], Chile · contacto: privacidad@[TU-DOMINIO].cl · soporte: soporte@[TU-DOMINIO].cl.

Esta política describe lo que el sistema hace hoy. No es asesoría legal. Puedes pedirnos esta política por correo en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página.

1. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: correo electrónico y región. El nombre y RUT de tu empresa solo se piden después de la activación, para emitir la boleta.
• Datos de servicio: rubro(s) de interés, palabras clave, exclusiones, monto mínimo, comandos que uses (CAMBIO y BAJA) y tus respuestas — lo necesario para afinar tu filtro y darte soporte.
• Datos técnicos de seguridad: una referencia seudonimizada de tu dirección IP (hash), el navegador que usas (texto truncado) y la fecha y hora exacta de tus aceptaciones. Estos datos protegen tu cuenta y acreditan tu consentimiento.
• Histórico de entregas: copia de los correos enviados y su conteo, por cliente.
• Datos tributarios: los necesarios para emitir tu boleta de honorarios (RUT, monto, fecha), conservados por obligación legal.

No tratamos: datos de categorías sensibles ni datos de tarjetas (los pagos se procesan en Flow). Efecto de los comandos: CAMBIO ajusta tu filtro; BAJA deja de recibir correos y agenda la supresión de tus datos de servicio (punto 4).

2. Finalidad

• Enviarte tu Top-3 de muestra gratis y, si activas, el digest diario de licitaciones de tu rubro con lectura de bases.
• Afinar el filtro con tu feedback y responder tus consultas de soporte.
• Cumplir obligaciones tributarias (emitir y respaldar boletas de honorarios ante el SII).
• Seguridad y prevención de abuso (rate limiting, anti-bots) y acreditar tu consentimiento (registro de versiones de Términos aceptadas).
• Si diste tu conformidad expresa (casilla separada y opcional): enviarte información comercial ocasional. Puedes retirarla cuando quieras.
• No contactar a quien pidió no ser contactado (lista interna de oposiciones).

Cada correo del servicio (muestra y digest) identifica al remitente e incluye el mecanismo de suspensión (BAJA), conforme al art. 28 B de la Ley 19.496.

3. Base de licitud

Mientras rige la Ley 19.628 (y hasta que la Ley 21.719 entre en vigencia):

• Ejecución del contrato de servicios que celebras con nosotros (enviarte lo que contrataste y darte soporte).
• Cumplimiento de obligaciones legales tributarias.
• Interés legítimo en la seguridad del servicio y la prevención de fraude.
• Consentimiento, cuando te registras para recibir la muestra gratis o aceptas información comercial. [VERIFICAR con abogado la base para contactos comerciales B2B y para la lista de "no contactar"]

Ley 21.719: publicada el 13-12-2024, con entrada en vigencia fijada para el 01-12-2026 y un proyecto de ley en trámite (boletín 18.623-07) que la postergaría al 01-12-2027; su reglamentación sigue en desarrollo. Cuando entre en vigencia se sumarán base de licitud formal, deber de información reforzado y canal formal para ejercer derechos. [VERIFICAR con abogado el estado vigente al momento de leer esta política]

4. Plazo de conservación

• Datos de clientes activos: durante toda la relación contractual.
• Datos de seguridad (IP seudonimizada, navegador): máximo 30 días.
• Si pides BAJA o supresión: tus datos de servicio se eliminan a los 30 días, conservándose solo tu correo en la lista de "no contactar" y los documentos tributarios por el plazo legal (años — eso no se puede suprimir). [VERIFICAR con abogado/contador el plazo exacto]
• Lista de "no contactar" (solo el correo de quien pidió no ser contactado): se conserva solo para no reincidir, por un plazo máximo revisado anualmente. [VERIFICAR con abogado]

5. Destinatarios, encargados y transferencia internacional

• No vendemos ni compartimos tus datos con nadie para fines comerciales.
• La web y la base de datos se alojan en Cloudflare (Estados Unidos), lo que implica una transferencia internacional de datos informada aquí conforme a la Ley 19.628. Los correos se envían a través de Gmail/Google, el proveedor de correo que usa el Prestador. [VERIFICAR con abogado la vigencia y alcance de las cláusulas contractuales/estándares aplicables]
• Los pagos con tarjeta se procesan en Flow (Chile); Flow recibe solo los datos del pago, no tu filtro ni tus preferencias.
• Solo entregamos datos si la ley nos lo exige (p. ej., requerimiento del SII o judicial).

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Hoy (Ley 19.628 vigente): acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición. Cuando entre en vigencia la Ley 21.719: se suman portabilidad y limitación del tratamiento, y plazos formales de respuesta.

• Escribe a privacidad@[TU-DOMINIO].cl con el asunto MIS DATOS, indicando tu nombre y correo de registro.
• Respondemos dentro de 10 días hábiles mientras no exista reglamento que fije otro plazo. [VERIFICAR con abogado el plazo legal aplicable]
• La supresión no alcanza a los documentos tributarios ni a tu correo en la lista de "no contactar" (punto 4).
• Para dejar de recibir correos sin suprimir tus datos: responde BAJA a cualquier correo.
• Para oposición al contacto comercial: basta pedirlo por cualquier canal; quedas anotado en la lista de "no contactar" y no volveremos a escribirte.

7. Seguridad

Base de datos con acceso restringido y cifrado en tránsito (HTTPS); contraseñas y claves de acceso fuera del código; doble factor en la cuenta de administración; copias de seguridad semanales; correos de alta con doble confirmación (opt-in). Es un sistema de una sola persona: aplicamos medidas razonables acordes al tamaño del servicio. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos por correo. [VERIFICAR con abogado el deber de notificación aplicable]

8. Cookies y medición

Este sitio no usa cookies de terceros ni de publicidad. Si en el futuro medimos tráfico, será con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies. El formulario incluye un desafío anti-bot (Cloudflare Turnstile), que puede procesar datos técnicos de tu visita para decidir si eres humano.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos qué datos tratamos o para qué, actualizaremos esta política con su fecha y lo indicaremos por correo. La versión vigente es la publicada en esta página.

[VERIFICAR con abogado]: texto preparado por el equipo del proyecto, no es asesoría legal. Revisar especialmente: estado de vigencia de la Ley 21.719 y su reglamento, plazos legales de respuesta a derechos ARCO, base de licitud y plazo del registro de oposiciones, y cláusulas con proveedores técnicos.