Términos y Condiciones de Uso

Versión anterior (v2026-10-23) — reemplazada por la versión vigente (cláusula de retracto destacada y renuncia expresa, ruling del dueño 22-10-2026: un solo checkbox de aceptación).

Prestador del servicio: [NOMBRE DEL DUEÑO], RUT [__.___.___-__], persona natural, domiciliado en [DIRECCIÓN], Chile, correo de contacto: soporte@[TU-DOMINIO].cl.

Al registrarte y marcar la casilla de aceptación en el formulario, declaras haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad vigente. La versión aceptada queda registrada con su fecha y código de integridad en nuestros sistemas.

1. Objeto del servicio

El Prestador opera una herramienta de alertas de licitaciones publicadas en Mercado Público (mercadopublico.cl, ChileCompra). El servicio consiste en:

1. Filtrado de licitaciones según el rubro (hasta 4 rubros), palabras clave, exclusiones, región (hasta 16 regiones; si no eliges ninguna, Chile completo), monto y opciones de filtro que el Cliente define al registrarse, con criterio de postulabilidad: se priorizan y seleccionan licitaciones sin requisitos excluyentes para quienes no han vendido al Estado (sin exigencias de experiencia previa acreditada, restricciones a Empresas de Menor Tamaño ni garantías desproporcionadas al perfil del Cliente).
2. Digest diario por correo con un máximo de 12 licitaciones por envío (configurable en las Opciones avanzadas del filtro; el valor por defecto es 12). Con más de un rubro activo, los cupos se reparten con base igualitaria (12 ÷ número de rubros) y lo que un rubro no llena se redistribuye por relevancia y fecha de cierre: ningún rubro activo queda sin avisos. El Cliente puede marcar un rubro prioritario (opcional), que recibe prioridad en la redistribución sin excluir a los demás.
3. Panel web del Cliente (acceso por enlace al correo, sin contraseña): el listado completo de las licitaciones filtradas del día, además de las que llegaron por correo.
4. Resumen de las bases ("lectura de bases") de cada licitación enviada: organismo comprador, monto referencial, plazo de cierre y requisitos principales, elaborado con asistencia de inteligencia artificial y revisado por el Prestador.
5. Guía de postulación para quienes postulan por primera vez al Estado, incluida con la suscripción.
6. Gestión por correo y comandos: CAMBIO (ajustar rubro o palabras clave) y BAJA (terminar el servicio). Cada comando se acusa por correo dentro de 2 días hábiles. Cada correo incluye además un link de baja de un clic (sin pasos adicionales) y el encabezado estándar List-Unsubscribe.

El digest, los resúmenes de bases y la guía son información de apoyo para que el Cliente decida y postule por su cuenta: no son asesoría jurídica, tributaria ni recomendación de oferta, y no garantizan adjudicaciones. Las licitaciones son publicadas por organismos públicos; el contenido oficial y vinculante es el de las bases publicadas en Mercado Público. La responsabilidad del Prestador por errores de lectura se limita a lo pagado por el Cliente en el mes del error; los errores detectados se corrigen en el correo siguiente.

2. Precio y forma de pago

• Precio: $19.900 CLP brutos mensuales, un solo plan. Si el Cliente es empresa obligada a retener, retiene el porcentaje legal (15,25% a la fecha de esta versión) de la boleta de honorarios y paga el líquido.
• Periodicidad: mes a mes, con renovación automática mensual cobrada al inicio de cada período, sin permanencia. El Cliente puede apagar la renovación en cualquier momento (link de baja de un clic en cualquier correo, comando BAJA o desde su panel), con efecto desde el período siguiente.
• Packs prepago (descuento por compromiso, opcionales): 6 meses por $99.000 (equivale a $16.500/mes) o 12 meses por $189.000 (equivale a $15.750/mes). Detalle en la página de packs. El pack otorga N meses de servicio activo (mes calendario iniciado = mes consumido, sin prorrateo). El Cliente puede pausar el servicio hasta 3 meses en total por pack, en tramos de mínimo 1 mes avisando antes del inicio del mes; los meses pausados no consumen el pack y solo corren el calendario. Agotado el último mes activo, el pack termina y no genera saldo ni crédito residual. La cancelación anticipada del pack no tiene devolución ni crédito por meses no consumidos: el descuento es la contraparte del compromiso (para flexibilidad total está el plan mensual).
• Medios de pago: link de pago Flow (tarjetas/Webpay), único medio de pago del servicio. El link se entrega en el correo de activación.
• Baja: en cualquier momento, con efecto inmediato en los envíos y desde el período siguiente en lo cobrado. Vías: link de baja de un clic en cualquier correo (también vía el encabezado List-Unsubscribe), comando BAJA, o desde el panel web. El período en curso ya pagado no se devuelve.

3. Ejecución inmediata y renuncia al derecho a retracto

ATENCIÓN — CLÁUSULA ESENCIAL: este es un servicio digital de ejecución inmediata: las alertas y el acceso al panel entran en marcha al momento de confirmado el pago. Por tanto, al aceptar estos Términos declaras, con pleno conocimiento de causa y de forma expresa, RENUNCIAR al derecho a retracto que confiere el artículo 3 bis, letra b), de la Ley N° 19.496, desde el instante del pago.

El Cliente declara contratar este servicio para fines comerciales y profesionales. El servicio se ejecuta de inmediato tras la confirmación del alta y el pago, por lo que conforme al art. 3 bis letra b) de la Ley 19.496 no procede derecho a retracto. [VERIFICAR con abogado] (la Ley 19.496 puede alcanzar a personas jurídicas destinatarias finales; se informa y aplica este estándar de todas formas).

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente es responsable de: (i) mantener vigente su inscripción en ChileProveedores y los requisitos formales para postular; (ii) revisar las bases oficiales en Mercado Público antes de ofertar; (iii) postular solo a licitaciones que pueda cumplir; (iv) usar los resúmenes como apoyo y no como sustituto de las bases oficiales.

5. Tratamiento de datos personales

Los datos personales del Cliente se tratan conforme a la Política de Privacidad vigente, cuya versión fecha acompaña a estos Términos. Ley aplicable: Ley 19.628 vigente y, según su entrada en vigencia, Ley 21.719. El servicio utiliza infraestructura de Cloudflare (Estados Unidos) con transferencia internacional de datos informada en la Política. [VERIFICAR con abogado]

6. Limitación de responsabilidad

El Prestador no responde por: decisiones de adjudicación de los organismos públicos; cambios, anulaciones o retrasos de licitaciones decididos por los organismos; indisponibilidad de Mercado Público o de la API de ChileCompra; decisiones comerciales del Cliente basadas en la información entregada. El límite general de responsabilidad es el monto pagado por el Cliente en el mes en que ocurre el hecho.

7. Confidencialidad

El Prestador mantendrá confidencial la configuración del filtro de cada Cliente y no venderá el mismo filtro (rubro por palabras clave + región) a otra empresa que ofrezca los mismos servicios y postule en ese mismo territorio, mientras el Cliente se mantenga activo.

8. Modificaciones a estos Términos

Si el Prestador modifica estos Términos, publicará la nueva versión con fecha y enviará aviso por correo con al menos 15 días de anticipación. Las versiones anteriores quedan archivadas en la URL de la versión correspondiente e inmutables (cada versión incorpora su código de integridad). Continuar usando el servicio tras la fecha de vigencia de la nueva versión implica su aceptación; si no estás de acuerdo, puedes dar de baja el servicio sin costo.

9. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de [COMUNA/CIUDAD], salvo que la ley disponga otro fuero.

[VERIFICAR con abogado]: documento preparado por el equipo del proyecto, no es asesoría legal. Revisar antes de publicar: cláusula de retracto (art. 3 bis Ley 19.496), limitación de responsabilidad y cláusula de datos personales conforme a la normativa vigente al publicar.

Versión v2026-10-24 · vigente desde el 24-10-2026 · versión inmutable con código de integridad (markdown)